Terminos y Condiciones

La página de Términos de Servicio describe las reglas y directrices para el uso de un sitio web o una aplicación. Establece las responsabilidades legales del usuario y del propietario del sitio web o aplicación.
Title

Last updated: Nov 2024

Resumen

Terminos y Condiciones Generales

1. Terminos De La Tienda

2. Condiciones Generales

3. Exactitud, Integridad y Oportunidad de la Información

4. Modificación De Precios

Productos y Servicios

5. Productos O Servicios 

6. Exactitud de la Información de Facturación y Cuenta

Funciones Opcionales y Enlaces de Terceros

7. Herramientas Opcionales

8. Enlaces de Terceros

Envíos de Usuarios e Información Personal

9. Comentarios de Usuarios, Retroalimentación y Otros Envíos

10. Información Personal

Responsabilidad y Terminación

11. Errores, Inexactitudes y Omisiones

12. Usos Prohibidos

13. Descargo de Responsabilidad de Garantías; Limitación de Responsabilidad

14. Indemnización

15. Divisibilidad 

16. Terminación

Varios

17. Acuerdo Completo

18. Ley Aplicable

19. Cambios a los Términos de Servicio

20. Información De Contacto

Resumen

Este sitio web es operado por Plénika. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Plénika. Plénika ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Plénika es una tienda múltimarca

 

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra con nosotros, te comprometes a utilizar nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas aquí y/o disponibles por medio de hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

 

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

 

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Tu uso continuo del sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

 

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a ti.

1. Terminos De La Tienda

Al aceptar estos Términos de Servicio, manifiestas que tienes al menos la edad de mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.

 

No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).

 

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en una terminación inmediata de tus Servicios.

2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

 

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

 

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna manera estos Términos.

3. Exactitud, Integridad y Oportunidad de la Información

No nos hacemos responsables si la información proporcionada en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser confiado ni utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier dependencia del material en este sitio es bajo tu propio riesgo.

 

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

4. Modificación De Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio.

5. Productos O Servicios 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.
 

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos de la manera más precisa posible en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor de computadora muestre los colores con precisión.

 

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho de manera individual. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

 

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que se corregirán los errores en el servicio.

6. Exactitud de la Información de Facturación y Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo contactándote por el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores o agentes.

 

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar de manera inmediata tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y fechas de expiración, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

 

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Reembolsos.

7. Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control, monitoreo ni influencia alguna.

Reconoces y aceptas que ofrecemos acceso a tales herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

 

Cualquier uso por parte tuya de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el proveedor de terceros correspondiente(s).

 

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluida la liberación de nuevas herramientas y recursos). 

 

Dichas nuevas características y/o servicios estarán sujetos también a estos Términos de Servicio.

8. Enlaces de Terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.

 

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

 

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

9. Comentarios de Usuarios, Retroalimentación y Otros Envíos

Si, a nuestra solicitud, envías ciertos envíos específicos (por ejemplo, entradas a concursos) o sin solicitud de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otro modo usar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener los comentarios en confidencialidad; (2) de pagar compensación por cualquier comentario; o (3) de responder a cualquier comentario.

 

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra sola discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

 

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. 

 

No podrás usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no seas tú mismo, o de otro modo engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su exactitud. No asumimos responsabilidad y no tenemos ninguna obligación por los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.

10. Información Personal

Nuestra presentación de información personal a través de la tienda está regida por nuestra Política de Privacidad, que puede ser consultada

11. Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta en cualquier momento, sin previo aviso (incluido después de que hayas realizado tu pedido).

 

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o renovación en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicativo de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

12. Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier normativa, regla, ley o ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se pueda usar de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, hacer rastreo, arrastrar o extraer datos; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

13. Descargo de Responsabilidad de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

 

No garantizamos que los resultados que se obtengan del uso del Servicio sean precisos o confiables.

 

Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la incapacidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del Servicio son (excepto cuando lo indiquemos expresamente) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

 

En ningún caso, Orionn, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamo, o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de ganancias, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido utilizando el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del 

 

Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Orionn y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, realizada por un tercero debido o derivada de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

15. Divisibilidad

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

16. Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.

 

Estos Términos de Servicio serán efectivos a menos que y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

 

Si, a nuestro exclusivo juicio, no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable por todas las cantidades debidas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos denegarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).

17. Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.

 

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

 

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no será interpretada en contra de la parte que redactó el acuerdo.

18. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

19. Cambios a los Términos de Servicio

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuo de nuestro sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

20. Información De Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros a info@plenika.store